跳屏，是指触摸屏手机屏幕某一部分失控，胡乱点击，或者某个按键重复点击。跳屏可能会导致某些按键失灵。
　　一、手机跳屏原因：
　　1、网络信号不稳定
　　2、屏幕表面产生的电流
　　3、刷的rom与手机不匹配
　　4、radio基带未升级。
　　5、硬件问题，手机可能释放翻新机，屏幕可能是次品。
　　6、排线问题。
　　7、与你是否用原电原充及手机屏幕是 电容 还是 电阻 有关。
　　8、手机数据问题。
　　二、手机跳屏解决方法:
　　1.建议您将手机进行重启。
　　2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
　　3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下:设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
　　4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
　　若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到附近服务中心，由工程师检查机器并处理。  

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